Informativa sui rimborsi

 

Art. 10 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Felisi Srl tramite apposito modulo di recesso presente sul sito, che potrà essere trasmesso a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Via G. Calvino 34, 44122 Ferrara, oppure attraverso una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto trasmessa via raccomandata A/R. In caso di esercizio del diritto di recesso, la merce dovrà essere rispedita a Felisi Srl in via G. Calvino 34, 44122 Ferrara.

Qui di seguito, il modulo di recesso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) Codice del Consumo: (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: Società________________________________________________

 

Indirizzo Società _______________________________

Con la presente si notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

 

– Ordinato il _____ ricevuto il ______

– Nome Cliente

_ Indirizzo Cliente

– Firma del Cliente

– Data

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, ivi compreso l’imballo interno e gli accessori (es. chiusure, lacci, fibbie) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, si provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. Rimarrà a carico del cliente solamente il costo di restituzione del prodotto. Il rimborso verrà eseguito attraverso gli stessi mezzi di pagamento scelti dal cliente in fase di acquisto. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Felisi Srl può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.

 

Art. 11 – Responsabilità

Felisi di Felloni Srl non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi causati da eventi di forza maggiore o caso fortuito o qualora vi sia un malfunzionamento del sito o della rete internet.

      Art. 12 – Clausola di salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni.

Art. 13 – Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo mail info@felisibagsandbelts.com, via telefono al seguente recapito telefonico 0039-0532-771089 e via posta al seguente indirizzo: via G.Calvino 34, 44122 Ferrara.

 

Art. 14 – Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, come del resto l’interpretazione delle presenti Condizioni.

 

Art. 15 – Foro competente

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle presenti Condizioni dovranno essere risolte in via esclusiva dal Tribunale di Ferrara.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 16/12/2020.


Art. 16 – Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita tra la Società Felisi Srl e ciascuno dei suoi utenti finali, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.